Гарантия на товар
Правила обмена и возврата товара:
В соответствии с законодательством РФ, товары медицинского назначения обмену и возврату не подлежат. Возврат, обмен или замена товара возможна только в случае обнаружения несоответствия качества товара и несоответствия товара описанию.
Обмен и возврат продукции надлежащего качества
Мы гарантируем, что в течение 7 дней с момента приобретения товара Вы можете отказаться от товара надлежащего качества в следующих случаях:
- Товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара.
- Товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Так же Вы имеете право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если были выявлены недостатки товара, Вы можете потребовать замену товара ненадлежащего качества. С нашей стороны замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления претензии. В случае если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, обмен должен быть произведён в течение 20 дней.
Возврат денежных средств
Срок возврата денежных средств зависит от типа оплаты, которая изначально была выбрана Вами.
При условии наличного расчета возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее 10 дней после предъявления претензии покупателем.
При оплате заказа банковской картой на сайте через ПАО СБЕРБАНК возврат денежных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней - срок зависит от Банка, в котором открыт счёт Вашей банковской карты.